CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN
1. Sau khi khách hàng đã xem các sản phẩm của Shop, khi ưng sản phẩm nào có thể cho vào giỏ hàng và tiến hành thanh toán hoặc inbox qua Facebook cho shop để nếu muốn hỗ trợ thêm.
2. Shop sử dụng đơn vị vận chuyển là Giao Hàng Nhanh (GHN), sau khi khách hàng đặt hàng xong Shop sẽ gửi cho khách hàng mã vận đơn để khách hàng có thể tiện theo dõi lộ trình của đơn hàng.
3. Shop có nhận gửi hàng và thanh toán hàng khi nhận hàng, khách hàng được quyền kiểm tra hàng rồi mới trả tiền.
4. Shop miễn phí vận chuyển đối với những đơn hàng trị giá lớn hơn 1.000.000nvđ.
Lưu ý: Mọi thông tin của khách hàng Shop cam kết sẽ được bảo mật và không để lộ thông tin ra bên ngoài.
CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ
1. Đổi trả hàng hóa trong vòng 2 ngày kể từ ngày mua
2. Khi đổi hàng chỉ đổi sản phẩm ngang giá hoặc có giá trị hơn sản phẩm cần đổi
3. Chỉ nhận đổi trả hàng lỗi khi khách hàng báo lỗi trong ngày mua hàng
4. Hỗ trở đổi trả với khách hàng mua làm quà tặng hoặc mua hộ
5. Khách hàng kiểm tra hàng hóa trước khi ra về, không hỗ trợ đổi trả khi khách hàng mua hàng tại Shop
6. Đối với những đơn hàng order từ Trung Quốc cửa hàng sẽ không hỗ trợ đổi size, những đơn hàng giầy có sẵn ở Việt Nam shop hỗ trợ đổi size trong 2 ngày kể từ ngày nhận hàng, chi phí đổi trả hàng 2 chiều khách hàng chi trả.
